运维兔智能报修平台，通过微信小程序实现设备故障快速报修、工单实时追踪、巡检管理等功能。告别传统电话报修的低效模式，让每一次服务都可追溯、可量化。
微信扫码体验
全方位覆盖IT运维报修场景
扫描设备二维码提交工单，随时随地快速报修
定期设备巡检，运行状态、维护记录随时可查
智能采购清单，订单推送，无纸化管理
费用明细透明，支持在线支付、发票、对账下载
设备档案管理，维修记录、配件更换追溯
常见问题解决方案积累，经验知识沉淀
微信/短信/邮件多渠道推送
工单历史、服务记录追溯
网络架构可视化展示
运维数据可视化展示
标准化服务流程，确保服务质量
客户通过手扫设备二维码下单或小程序中付款下单
系统根据客户故障描述，指派最优工程师接单
工程师接受工单，按预约时间上门处理故障
工程师上门检修故障，处理完故障后关闭系统工单
客户收到工单完结通知，对工程师评分，提供后续咨询
透明化费用明细，让每一笔支出清晰可见
根据服务时长和技术难度计算，支持人工勾选、合规选项
更换配件费用明细，配件型号、单价、数量一目了然
支持开具增值税发票，税点明细清晰透明
支持微信、支付宝、对公转账等多种支付方式
选择运维兔智能报修平台的理由
微信小程序随时随地报修
无需下载APP，简单便捷
GPS定位+实时状态同步
服务过程清晰可见
基于技能、位置、负载
自动分配最优工程师
服务记录随时可查
IT知识库持续积累
多维度数据统计分析
投入产出比清晰可见
资深工程师团队
标准化服务流程，7×24支持
